Comenzi online pentru reparatii

Acest serviciu se adreseaza firmelor din Bucuresti si din tara ce doresc sa-si repare telefoanele fara a se deplasa la unul din punctele noastre de lucru.

Detalii procedura reparatii online:

•  Clientii ce doresc sa beneficieze de acest tip de serviciu se inregistreaza pe site;
•  Pe baza numelui de utilizator si a parolei primite, vor plasa o comanda de reparatie;
•  Dupa inregistrarea comenzii, vor alege un curier prin care sa trimita telefoanele in service;
•  Detalii complete privind starea comenzilor de reparatii sunt disponibile intr-un control panel;
•  Se va preciza suma maxima pe care accepta sa o plateasca pentru reparatie fara notificare;
•  Daca pretul reparatiei se inscrie in limita maxima acceptata, telefonul este reparat si returnat;
•  Daca pretul depaseste limita maxima acceptata, se emite o notificare electronica catre client;
•  Acesta primeste un mail prin care este instiintat despre pretul estimativ al reparatiei;
•  Clientul poate decide, accesandu-si propriul control panel, ce doreste sa faca in continuare;
•  El poate sa-si dea acordul cu privire la continuarea reparatiei sau sa refuze noul pret;
•  Prin intermediul propriului control panel, clientul poate verifica oricand urmatoarele:
   •  Unde se afla telefonul: ( tranzit la curier, intrat in service, iesit din service, etc )
   •  Starea telefonului: ( reparat / nereparat, asteptand confirmarea clientului / piese, etc )
   •  Informatii tehnice: ( defecte gasite / reparate, piese folosite, observatii tehnicieni, etc )
•  Telefoanele vor fi returnate cu acelasi curier, plata serviciilor se va face ramburs / prin banca;

Facilitati / beneficii:

•  Clientii pot economisi timp pretios in rezolvarea problemelor de service;
•  Costuri de reparatie reduse, preturile practicate fiind preferentiale;
•  Sistemul poate servi excelent si firmelor cu reparatii in garantie;

Inregistrare reparatii online - sistemul va fi functional incepand cu 1 Ianuarie 2006
                 
reparatiigsm.ro este proprietatea firmei CODEC SERVICE / toate logo-urile si marcile inregistrate din site apartin proprietarilor lor de drept.
concept & design Mihai Zimbrea / ultimul update 15 Octombrie 2007