Aceste servicii se adreseaza firmelor ce comercializeaza sau tranzactioneaza un numar mare de telefoane mobile ce nu sunt acoperite de certificate de garantie valabile sau au iesit din perioada de garantie.

Facilitati / beneficii:

•  Vanzatorul va fi exonerat de orice raspundere cu privire la garantia aparatelor dupa vanzare; •  Clientul se va adresa direct firmei noastre pentru probleme aparute in perioada de garantie;
•  Vanzatorul va fi scutit de stresul / timpul pierdut in relatia cu clientii de garantie;
•  Clientul poate beneficia de upgrade soft / meniu in lb romana gratuit in perioada de garantie;
•  Vanzatorul poate debloca / rescrie soft la tel pt care solicita certificate la preturi speciale;
•  Vanzatorul poate folosi sistemul de comenzi reparatii online, simplificand la maxim procedurile;
•  Pentru detalii complete despre sistemul de reparatii online, vizitati Reparatii Online

Detalii referitoare la pretul certificatelor de garantie - variante posibile:

•  Pret unic pentru toate certificatele de garantie emise ( ex. 2 ~ 5 EUR + TVA / buc );
•  Pret diferentiat pe categorii de telefoane ( ex. 2 EUR + TVA / buc pt aparate pana in 100 EUR );
•  Alte variante de plata convenite de comun acord cu vanzatorul, in functie de nevoile acestuia;

Detalii referitoare la conditiile de emitere a certificatelor de garantie:

•  Certificatele de garantie se emit numai pentru telefoane noi;
•  Vanzatorul va aplica sigilii de garantie pe toate telefoanele pentru care solicita certificate;
•  Vanzatorul va pune la dispozitia noastra, lunar, o lista a seriilor IMEI si a certificatelor emise;

Detalii proceduri reparatii in garantie:

•  Clientul se adreseaza direct firmei noastre, avand toate detaliile pe certificatul de garantie;
•  In cazul in care clientul este din provincie, acesta va trimite telefonul prin curier;
•  Telefonul va fi reparat in 24 - 48 ore si doar in cazuri speciale va sta in service 10 zile;
•  Vanzatorul va fi instiintat despre motivele pentru care anumite tel. sunt scoase din garantie;
•  Vanzatorul poate solicita ca un telefon ce ar trebui scos din garantie sa fie totusi reparat;
•  Garantia aparatului de prelungeste cu timpul cat acesta a stat in service
•  Reparatiile post garantie se efectueaza la preturi preferentiale;
•  Facilitati la plata serviciilor - facturare saptamanala, lunara, etc

Model certificat de garantie - format PDF:

Certificat de garantie - specimen